Viime vuoden tapaan siirsimme joulun alla konttorimme pariksi päiväksi Hopen varastoille Seinäjoella ja Helsingissä. Hyväntekeväisyyden tekeminen on osa identiteettiämme ja haluamme osaltamme tehdä yhteiskunnasta paremman ja tasa-arvoisemman. SJK:n RESPECT-rahastolle olemme keränneet koko vuoden 2019 pottia vähävaraisten lapsiperheiden liikuttamiseen. Missä määrin yritysten yhteiskuntavastuu ja hyväntekeväisyyteen panostaminen on näkynyt vuonna 2019?
Perintä velallisen näkökulmasta
Toimeksiantajamme ovat haastaneet meitä muutamaan otteeseen siitä, että pidämmekö asioissa varmasti heidän puoliaan, koska puhumme niin paljon velallisten auttamisesta ja heidän eteen tehdystä työstä. Vastauksemme: pidämme oikeudenmukaisuuden puolia. 95%:sti velkojan jättämä saatava on riidaton, mutta 5% on saatavia, joissa laskutukselle ei ole täyttä perustetta vaan se kiistetään, sitä sovitellaan tai se etenee lakimiesten työpöydälle. Avaan hieman tarkemmin mitä tämä tarkoittaa, ja hypätään myös velallisten saappaisiin perintätilanteissa.
Postilakko aiheuttaa jakeluun merkittäviä viiveitä
Postin työehtojen sovittelu Palvelualojen työnantajat Paltan ja Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n välillä on päättynyt tuloksettomana. Neuvotteluissa ei edetty, eikä valtakunnansovittelijalla ollut edellytyksiä jättää sovintoesitystä. Tämä tarkoittaa, että PAU:n jo aiemmin ilmoittama lakko alkaa maanantaina 11.11. klo 06.00 ja päättyy 24.11.2019 klo 24.00.
Asiakasuskollisuus on merkityksellisimpiä mittareitamme
Pienenä yrityksenä teemme aina kaikkemme, että asiakkaat olisivat tyytyväisiä ja pystyisimme jopa ylittämään heidän odotukset. Olemme matkalla menettäneet joitain asiakkuuksia, mutta toimintatapamme ja hinnoittelumme ohjaa nykyään meille lähtökohtaisesti toimeksiantajiksi yrityksiä, joille asiakassuhde velallisen kanssa on arvokas ja jotka haluavat asiakkailleen tarjota laadukasta palvelua maksuviiveiden hoitamisessa. Teetätimme lokakuussa asiakasuskollisuuskyselyn yhdessä Trustmaryn kanssa ja nyt on aika purkaa miksi meitä kiinnostaa asiakasuskollisuus ja millaisia tuloksia saimme.
Yripodi for Evripodi on podcast yrittäjyydestä – Juha toinen isännistä
Syyskuun lopulla julkaistiin Suplassa ja Spotifyssa Yripodi for Evripodin ensimmäinen jakso. Kyseinen podcast käsittelee joka toinen viikko päiväkahvien merkeissä ajankohtaisia uutisia yrittäjyyden ympäriltä ja joka toinen viikko yrittäjävieraat pääsevät ääneen kertomaan omaa tarinaansa mielenkiintoisten aihealueiden tiimoilta. Podcast on jatkumoa keväällä aloitetulle Yrittäjän podcastille, jonka asiantuntijuusjaksoja Pauli Reinikainen tuottaa edelleen aktiivisesti eri alojen asiantuntijoiden kanssa.