Kumppanuudet. Niiden merkitys kasvaa entisestään, kun pienet toimijat haluavat tarjota kilpailukykyisiä vaihtoehtoja asiakkaille. Kaikkea ei pidä itse ryhtyä tekemään, kun markkinoilta löytyy jo todennäköisemmin paremmat tekijät. Tänä vuonna pyrimme kasvattamaan asiakasmäärän lisäksi myös laadukasta kumppaniverkostoamme. Rahoituspalveluita tarjoava Guida Invest Oy oli vuoden ensimmäinen kumppanikiinnitys kotisivuillemme. Mitä muuta tulevat 358 päivää pitävät sisällään? Syvennytään niihin tässä blogissa. Jatka lukemista
Avainsana: asiakaslähtöisyys
Miten organisoida kesän laskutus? Vinkkimme laskuttajille ja laskujen maksajille
Kesä on vuoden pisin loma-aika useimmille henkilöille sekä yrityksille. Jotkut yritykset ovat jopa koko heinäkuun kiinni, ja henkilöstö palaa akut ladattuina sorvin ääreen vasta elokuussa. Tämä aiheuttaa automaattisesti myös kassavirran hallinnassa omia haasteita, mutta hyvällä suunnittelulla kesälläkin kassavirta säilyy hyvässä balanssissa. Annamme tässä blogissa vinkit sekä yritysten laskuttajille että laskujen saajille, jotta laskutus (ja laskujen maksaminen) onnistuisi ilman ylimääräisiä viiveitä ja kuluja. Ja ennen kaikkea siksi, että kesälomista voisi nauttia huolettomasti rentoutuen. Jatka lukemista
Perintäritari on pienten yritysten asialla. Juha Luottolistan haastateltavana
Saatavien perintä aiheuttaa erityisesti pienillä yrityksillä kysymyksiä ja pelkoja. Me olemme alusta asti pyrkineet tekemään lähestymisen helpoksi mikäli kysymyksiä tai huolia luotonhallintaan liittyy. Toimintatapamme on saanut positiivista huomiota ja Suomen Asiakastiedon asiantuntijalehti, Luottolista, haastatteli Juhaa helmikuun numeroonsa. Haastattelun voi lukea joko tästä alta tai Asiakastiedon sivulta.
Luottolista: Pienyritykset arvostavat korrektia perintäpalvelua
Perinnässä tarvitaan pelisilmää ja korrektia käytöstä, jotta asiakassuhde ei turhaan vaarannu. Erityisesti pienet yritykset ovat huolissaan siitä, miten niiden asiakkaat kokevat perinnän ja haluavat tietää, paljonko se tulee asiakkaille maksamaan. Jatka lukemista
Blogi: Mitä ilmainen perintä maksaa?
Palaan tässä blogissa Juhan kesäkuussa kirjoittamaan blogiin siitä, voiko perintä tuhota asiakassuhteen. Tarkemmin haluan paneutua viimeiseen kappaleeseen, jossa Juha pohti hinnoittelumalleja perinnälle. Ilmainen on voimakas sana markkinoinnissa ja sillä kärjellä useat perintätoimistot myyvät palveluaan. There’s no such thing as a free lunch – ei ole sellaista asiaa kuin ilmainen lounas. Tuo 1960-luvulla popularisoitu fraasi pätee tässäkin asiassa. Jatka lukemista
Blogi: Oddcoll on meidän näköinen tie kansainvälistymiseen
Saimme toissa viikolla merkittäviä uutisia Göteborgista: Oddcoll Ab halusi meidät suomalaiseksi perintäkumppanikseen. Meille uutinen oli Breaking News -tasoa. Sopimus mahdollistaa meille tottakai lisää toimeksiantoja, mikä on kasvavalle ja kasvuhaluiselle yritykselle tärkeää. Mutta ennen kaikkea se oli erityisen merkittävä siksi, että Oddcoll Ab:lla oli vaihtoehtona 124 perintäluvan omaavaa toimijaa, jotka saavat perintää Suomessa toteuttaa. Suuret kansainväliset toimijat kuten Intrum Justitia, Visma ja Svea Ekonomi saa toki tässä yhteydessä sivuuttaa. He valitsivat meidät ja on meille signaali siitä, että teemme paljon asioita oikein. Jatka lukemista