Vuosi 2020 – Laatu, standardit ja uskolliset asiakkaat

Laatu, standardit ja uskolliset asiakkaat Perintäritari vuosi 2020

“Laadun vuosi 2020”. Näin teemoitimme tammikuussa 2020 seuraavat 12 kuukautta. Tämä teema kesti haastavan vuoden ylitse ja laadukas työ korostui koronavuotena ehkä vahvemmin kuin arvelimmekaan. Palveluliiketoiminnassa laatu perustuu ihmisten kohtaamiseen yksilöinä ja heidän kuuntelemiseensa. Onneksi saimme tammikuussa työharjoitteluun tyypin, joka vuosi myöhemmin on meillä vakituisessa työsuhteessa ja vastaa perinnän sekä asiakaspalvelun toimivuudesta. Kiitos Veeran, ylitimme muun muassa asiakasuskollisuuden osalta tavoitteemme. Puretaanpas vuosi 2020 atomeiksi.

Jatka lukemista

Laki saatavien perinnästä muuttuu tilapäisesti

Laki saatavien perinnästä muuttuu tilapäisesti Perintäritari

Eduskunta hyväksyi 3.12.2020 lain saatavien perinnästä annetun lain väliaikaisesta muuttamisesta. Laki on voimassa 1.1.2021 – 30.6.2021 välisen ajan. Muutoksella tavoitellaan parempaa suojaa Covid-19 pandemiasta kärsiville yrityksille saatavien perinnästä aiheutuvilta ongelmilta. Keskeisin muutos laissa on se, että nyt myös yritysten välisen perinnän kulujen enimmäismäärää säädetään lailla. Aiemmin sitä on ohjannut kohtuullisuus, joka on hyvin tulkinnanvarainen käsite.

Jatka lukemista

Viimeisen neljänneksen rutistus edessä – Katsaus vuoteen 2020

Perintäritari vuosi 2020

Haastava vuosi 2020 kääntyy kaarteesta loppusuoralle ja on aika antaa hieman katselmusta meidän Perintäritarin sekä perintätoimialan alkuvuoteen. Kokonaisuudessaan sekä me että asiakkaamme (velkojat ja velalliset) olemme selvinneet koronan pahimmasta kurituksesta hengissä. Maksuviiveet ovat kasvaneet, mutta tahtoa asioiden selvittämiseen on kiitettävästi. Toivottavasti olemme oppineet elämään koronan kanssa sovussa, sillä kukaan ei tiedä kauanko se meillä on kylässä. Mukaudutaan ja sopeudutaan niin kyllä me tästä selvitään!

Jatka lukemista

Sopimusuutisia: Veera jatkaa Ritarina

Perintäritari uutinen Veera jatkaa ritarina

Veeran kesätyöt päättyivät elokuun lopussa, mutta haikeus vaihtui iloksi, kun saimme rustata hänen kanssaan toistaiseksi voimassaolevan työsopimuksen 1.9.2020 alkaen. Olemme erittäin onnellisia, että Veera halusi jatkaa kanssamme, sillä hänen työmoraalinsa ja positiivisuutensa ovat tarttuneet niin meihin kuin asiakkaisiimme.

Jatka lukemista

Koronan vaikutukset maksukäyttäytymiseen

Koronan vaikutukset maksukäyttäytymiseen Perintäritari

Odottavan aika on pitkä. Meillä on kolme viikkoa poikkeustilaa takana ja ties kuinka monta edessä. Yhteydenottojen määrä on kasvanut merkittävästi, kun pienyrittäjät ovat halunneet selvittää mitä keinoja heillä on selvitä tilanteesta. Omat laskut jäävät maksamatta, kun asiakkaiden maksut kotiutuvat hitaasti ja myynti on romahtanut. Haluan tällä blogikirjoituksella kertoa miten me näemme tällä hetkellä maksukäyttäytymisen ja mitä keinoja yrittäjillä on edistää asiakkaiden maksuhalua. Myyntilaskuista tuleva kassavirta on nopein tapa rahoittaa maksuvaikeuksissa olevia suomalaisia yrityksiä.

Jatka lukemista