Inhimillinen perintä osana asiakaspalvelua

Inhimillinen perintä osana yrityksen asiakaspalvelua Perintäritari

Niillä yrityksillä, jotka ovat tehneet paljon töitä asiakaspalvelunsa eteen, on tavallista vähemmän saatavia perittävänä. Laskutus, maksuvalvonta ja saatavien perintä on tärkeä osa yrityksen asiakaspalvelua. Jos yritys viestii ulospäin asiakkaiden olevan liiketoimintansa tärkein palanen, niin se tulee välittyä koko prosessissa ja myös ulkoistettujen toimintojen osalta. Miten inhimillinen perintä saadaan osaksi jokaisen yrityksen asiakaspalvelua?

Jatka lukemista

TATin Yrityskylä kannustaa nuoria yritteliäisyyteen

Yrityskylä kannustaa nuoria yritteliäisyyteen Perintäritari

Nuorissa on tulevaisuus ja toisaalta meidän aikuisten vastuullamme on hiekoittaa nuorten jäisiä polkuja parhaamme mukaan. Koulut ja kodit tarjoavat omaa oppimateriaaliaan nuorten kasvatukselle, mutta nykyään on paljon yrityksiä ja yhteisöjä (mm. urheiluseuroja), jotka tekevät aktiivisesti työtä nuorison paremman tulevaisuuden eteen. Yrityskylä on näiden hybridimalli. Tutustutaampas lähemmin mikä on tämä maailman parhaana koulutusinnovaationa palkittu suomalainen oppimiskokonaisuus.

Jatka lukemista

Luottotappio on usein heikon luottopäätöksen seuraus

Luottotappio on usein heikon luottopäätksen seuraus Perintäritari

“Luottotappio syntyy luotonantohetkellä. Kaikilla sen jälkeen tehtävillä toimenpiteillä pyritään minimoimaan vahingot”, totesi erään suuren yrityksen talousjohtaja. Tätä nerokasta sitaattia olemme lainanneet useaan otteeseen muun muassa Uusyrityskeskuksille tuottamassamme perintäoppaassa. Tässä blogikirjoituksessa käsitellään hieman tarkemmin mikä on luottotappio, mistä luottotappiot yleensä johtuvat ja miten ne pystytään pitämään minimissään.

Jatka lukemista

Kohti uusia tavoitteita

Kohti uusia tavoitteita 2021 Perintäritari.001

Viime vuonna tarkastelimme, mittasimme ja määritimme sitä, millainen kasvupotentiaali meillä pienellä perintätoimistolla on perinnän ja luotonhallinnan toimialalla. Määrällistä kasvua on mahdollista tehdä erityisesti ohjelmistoyhteistyön avulla, mutta laadun ylläpitäminen hyvänä määrän jyrkästi kasvaessa on valtaisa haaste. Tämä vuosi on meille uusille yrittäjille järjestyksessään viides Perintäritarin puikoissa. Samalla on aika tehdä suurempi strateginen katsaus millaisena Perintäritari toivotaan nähtävän tulevaisuudessa. Olemme teemoittaneet vuoden 2021 strategian vuodeksi. Avataanpas tätä kattavammin.

Jatka lukemista

Laki saatavien perinnästä muuttuu tilapäisesti

Laki saatavien perinnästä muuttuu tilapäisesti Perintäritari

Eduskunta hyväksyi 3.12.2020 lain saatavien perinnästä annetun lain väliaikaisesta muuttamisesta. Laki on voimassa 1.1.2021 – 30.6.2021 välisen ajan. Muutoksella tavoitellaan parempaa suojaa Covid-19 pandemiasta kärsiville yrityksille saatavien perinnästä aiheutuvilta ongelmilta. Keskeisin muutos laissa on se, että nyt myös yritysten välisen perinnän kulujen enimmäismäärää säädetään lailla. Aiemmin sitä on ohjannut kohtuullisuus, joka on hyvin tulkinnanvarainen käsite.

Jatka lukemista